Konfliktmanagement - Strategien und Methoden zur Konfliktlösung
Konflikte sind im beruflichen Umfeld alltäglich. Lerne effektives Konfliktmanagement, indem du Spannungen frühzeitig erkennst, offen damit umgehst und diese gewinnbringend für alle Beteiligten auflöst! Mit wirkungsvollen Techniken trainierst du ein lösungsorientiertes Verhalten in schwierigen Situationen.
Zielgruppe
Personen, die das Thema Konfliktmanagement aus beruflichen oder persönlichen Gründen interessiert. Arbeitnehmende, die in Situationen geraten, bei denen konflikthafte Situationen auftauchen und diese proaktiv anzugehen wünschen.
Inhalte
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Unterschied zwischen Konflikt und Meinungsverschiedenheit kennen
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Konfliktmodelle sowie Modelle zur Auflösung von Konflikten kennen
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Die Fieberkurve der Konflikteskalation
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Tools und Methoden in der Konfliktklärung
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Rechtzeitig erkennen, wenn sich konflikhafte Situationen anbahnen, sowie diese für alle Beteiligten gewinnbringend auflösen
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Dilemmas in Konflikten erkennen und lernen damit umzugehen
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Eigene Muster in Konfliktsituationen erkennen und sinnvolle Alternativen kennen
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Neurowissenschaften: Einfluss von Emotionen auf Konflikteskalation und -lösung
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Streitkultur – Strategien für die Selbststeuerung und für das erfolgreiche Unternehmen
Referent
Referent*in aus dem Lerncoach-Team der Praxis Brücke AG
Datum, Kurszeit und Ort
15. September 2022 09:30 h -17:00 h Online
Preis
Kostenlos* Für Mitarbeitende von Unternehmen, die Mitglied des ASM sind
400 CHF Übrige Mitglieder der Angestellten Schweiz
520 CHF Nichtmitglieder
* Abmeldungen sind bis 5 Arbeitstage vor Kursbeginn kostenlos möglich. Erfolgt die Abmeldung verspätet oder erfolgt keine Abmeldung, so werden die Kurskosten von 400 CHF bzw. 520 CHF auch Mitarbeitenden von Unternehmen, die Mitglied des ASM sind, grundsätzlich in Rechnung gestellt. Es besteht allerdings die Möglichkeit, eine*n Ersatzteilnehmer*in anzumelden.
